Квест-комнаты - новое слово в развлекательном бизнесе. По свидетельству специалистов, они развивают смекалку и стимулируют выработку адреналина. И это просто весело. Квесты становятся все более популярными. На них ходят с компанией, с любимыми, с коллегами по работе (они стали популярной формой тимбилдинга).
Но с другой стороны, в погоне за быстрым заработком организаторы не всегда учитывают все моменты, особенно связанные с безопасностью развлечений. И нередки случаи, когда в ходе экстремального квеста участники получают травмы, ранения и переломы. А также испытывают стресс.
Но кроме объективных причин (недостаточная продуманность и организация игры) случаются и случаи "потребительского терроризма". Так называется ситуация, когда клиент просто хочет затребовать с компании компенсацию за моральный ущерб под выдуманным предлогом.
Правительство и чиновники в РФ, где этот бизнес уже набирает обороты, хотят ввести новое правило - лицензирование каждого квеста. Идея, которая помнению чиновников должна оградить потребителей от некачественно подготовленных развлечений, очевидно обречена на провал.
Ассоциация организаторов предлагает ввести систему саморегулирования, в которой участники обязуются определить для себя правила ведения бизнеса и контролировать исполнение, проводить обучение и аттестацию сотрудников, следить за нормами безопасности. По их мнению, повысить качество услуг можно только так. Тогда как обязательное государственное лицензирование создаст просто новые "кормушки" для чиновников.
Тем временем в Украине индустрия организации тимбилдинга и квестов продолжает развиваться. Создаются специализированные квесты для обучения - для полиции или пожарных. В них можно научиться водить самолет или космический корабль, действовать в необычной ситуации. Набирают обороты и обучающие квесты для людей с ограниченными возможностями - незрячих, глухих, страдающих ДЦП, с ограниченной подвижностью.
